對付足球流氓的心理學

對付足球流氓的心理學
知識通訊評論第37期

英國足球迷的流氓行徑，舉世聞名，群眾心理學家研究出有效對策。

一項由英國經濟與社會研究協會（Economic and Social Research Council, ESRC）贊助的研究報告指出，「低衝擊」（low profile）的維安策略，是解決大型國際足球賽「足球流氓行徑」（hooliganism）問題的良方。

加油

研究發現，雖然提防有前科的球賽怪客到處惹事很重要，但是要避免足球賽發生意外，最好採取「低衝擊」、和善但堅持原則的警衛調度模式。警察面對球迷，要根據球迷在現場的舉止做反應，不是只因為他們聲名不好就刻意管制。

利物浦大學（University of Liverpool）心理學院的史考特（Clifford Stott）與艾丹（Otto Adang）觀察了二○○四年六、七月在葡萄牙舉辦的歐洲盃足球大賽（Euro 2004），分析警方對於激烈程度不一的足球流氓行徑的處置手段，會產生怎樣的後果。

這個研究團隊的成員還有來自葡萄牙警察學院（Portuguese Police Academy）、孔布拉（Coimbra）、奧波多（Oporto）、里斯本（Lisbon）等大學的學者。

報告指出，如果警方一開始就把英國球隊支持者當作球迷對待，而非以流氓視之，這些英國人其實很願意和警察站在同一陣線，他們也希望避免暴力事件。

警方若以「低姿態」的維安手法管制這些普通球迷，球迷會更願意用自律的方式制止其他人製造騷亂。他們也會把來自其他國家的球迷視為朋友。

這份報告大力讚許葡萄牙公共安全警察（Public Security Police, PSP）採取的低姿態維安策略，這些策略符合利物浦大學心理學家賽前對他們的建議。

球迷

如果球賽現場的警力清楚可見，而且群眾滋事的機率沒有特別高，在觀賽球迷中的配置比例，大概維持在每一百位球迷配四位身著制服的警察即可。

現身的警察，應該穿標準制服，而不是全副鎮暴武裝。鎮暴警察在附近待命，但是不能讓球迷發現他們，有狀況才會立即出動。球場各處也還有便衣警察，並將之部署在大量球迷聚攏的區域。

史考特說：「重要的是，在我們研究的觀察期間，二○○四歐洲盃足球大賽中，只要是葡萄牙公安警察監控的區域，都沒有見到什麼違法失序的場景。」

他認為，雖然現場可見的警力不多，葡萄牙警方對有可能擴大的群眾事件，都迅捷和適切的反應。他們也為球迷行為劃定了清楚界線，騷動一起，都能立刻平息。

如果不幸有零星狀況發生，警方都會閃電介入，不驚動其他觀眾，大多數球迷甚至不知道警察抓了人。

如何防止「有案在身」的鬧場角色入境，是葡國警方的重要任務。這種防範足球流氓的特殊勤務有賴葡萄牙警察與外國警力、球迷組織和英國使館人員通力合作才能成功。

即便如此，大家都知道足球流氓（hooligan）一定會出現。

蒙面流氓

葡萄牙憲兵隊（GNR）管轄的阿布菲拉（Albufeira）發生的兩件暴動，就證實了利物浦大學心理學者提出的控制足球流氓的說法確有根據。葡國憲兵隊當時並沒有採取公安警察的作法，未能及早為球迷的舉動定下可容忍的範圍，憲兵在介入騷亂時也無法區分誰是鬧場者，誰是旁觀者。許多球迷被牽扯其中，暴動一發不可收拾。

史考特說，他們設想的警力部署方式對於規劃一場成功的足球賽事來說，實用且可靠。他們發現，用壓倒性的大量警力也許能迅速解決衝突，但是長期而言，卻會助長球迷間的流氓風氣，也會削弱十分重要的守法球迷的自律力量。